Klacht: Firma bestaat niet Yorno

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant heeft een product besteld via Amazon, maar kan het bedrijf Yorno niet vinden, ondanks eerdere communicatie waarin werd beloofd contact met hen op te nemen. De klant verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb via jullie ern produkt besteld een maand geleden, ook telefonisch contact met jullie gehad! Daarin werd gezegd dat jullie met Yorno kontakt zouden opnemen’
Masr ik Jan ze niet vinden met Google oftewel ze bestaan niet!
Dus ik wil graag m’n geld terug!
Mvg. Irene dekker

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n geld terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten