Een klant heeft een panini adrinalin xl boek besteld bij Amazon, maar heeft dit product niet ontvangen, ondanks dat er voor betaald is. Amazon stelt dat het boek op de 26e is bezorgd, maar zowel de klant als de buren hebben het pakket niet ontvangen.
Wij hebben een panini adrinalin xl boek besteld. Dik voor betaald maar niet ontvangen. Zij beweren dat het de 26e is bezorgd maar noch wij noch de buren hebben wat ontvangen.
Als we alsnog het boek ontvangen of het geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
