Klacht over Amazon: betselling niet bezorgd

Klacht: betselling niet bezorgd

Eadolin op 02 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 2 april 2020

Een klant heeft op 20 maart een bestelling geplaatst voor Vitamine Ester-C met Citrus Bioflavonids via Amazon.nl, maar deze is door de coronacrisis niet bezorgd. De leverancier, Carna.Shop, reageert niet op verzoeken om informatie, en hoewel Amazon.nl heeft aangegeven dat de klant in aanmerking komt voor een terugbetaling van €86,30, heeft de klant nog geen reactie ontvangen op de aanvraag.

Mijn Klacht:

Op 20 maart via Amazone.nl Vitamine Ester-C with Citrus Bioflavonids besteld. Door de corona crisis is de bestelling niet aangekomen. De leverancier, Carna.Shop reageert niet op aanmaning. Amazo..nl meld dat ik in aanmerking kom voor het retourneren van het betaalde bedrag ad €86,30. Heb nog niets gehoord sinds aanvraag.