[email protected] op 29 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Aloysia Hakkaart heeft een bestelling geplaatst bij Amazon en op 24 september een bedrag van 62,59 euro van haar rekening afgeschreven. Ondanks deze betaling heeft Amazon de bestelling geannuleerd met de mededeling dat er niet betaald is, wat volgens haar onjuist is. Ze vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb een bestelling gedaan.
24 september is een bedrag van 62,59 van mijn rekening afgeschreven
Nu zeggen jullie dat ik niet betaald heb, dus is het geannuleerd.
Dit klopt niet , want ik heb wel betaald
Hoe gaan we dit oplossen.
mvg, aloysia hakkaart
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
