Sofiedekock op 04 oktober 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar heeft geen pakket ontvangen en ook geen trackinginformatie gekregen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant geeft aan dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen en stelt voor dat Amazon.nl geen verkoopsite meer zou moeten zijn.
Ik heb heb iets bestelt op amazon vorige week en heb niks gehoord geen track and trace wel betaald ik had al 3 keer een mail gestuurd met het betaal bewijs en naar welke bank het is overgemaakt heb ze proberen te bellen en er wordt niet opgenomen meerdere mensen hebben hier last van dus amazon nl moet gwn geen verkoop site meer zijn
Wanneer ik al me geld weer terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
