Klacht: bestelling nooit ontvangen

[email protected] op 28 oktober 2016 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is nooit ontvangen, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant heeft een klacht ingediend over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Order Summary #D01-5851748-8963415

Betaald en nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

als boek geleverd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM