Klacht: artikelen via prime

[email protected] op 09 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 9 november 2019

Een klant heeft op 15 september 2019 zijn abonnement bij Amazon opgezegd, maar ontvangt desondanks nog steeds artikelen en worden er bedragen van zijn creditcard afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

op 15september 2019 heb ik het abonnement opgezegd, toch blijkt uw bedrijf maar geld van mijn creditcard afhalen en artikelen sturen.

Gewenste Oplossing:

als uw bedrijf stopt met artikelen sturen en geld en mijn creditcard afschrijven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Weer iets gestuurd terwijl ik opgezegd heb, ook is er weer afgeschreven van mijn creditcard. Kandit stoppen.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Er is weer geld van mijn creditcard afgeschreven ik zou een bestelling gaan ontvangen terwijl ikopgezegdhad op15sepember.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Ik krijg morgen wat bezorgd en ik ga het niet accepteren er is weer geld via mijn creditcard ingehouden.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Amazone. Kan niet meerincasseren mijn creditcard is door de ing. Geblokkeerd. Op mijn verzoek en ik heb een nieuwe aangevraagd.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten