Klacht: amazon prime

claire kastelijns op 13 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 13 maart 2020

Een klant ervaart problemen met het opzeggen van zijn Amazon Prime-abonnement, waarbij er maandelijks €5,99 van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij vraagt om hulp bij het annuleren van de service.

Mijn Klacht:

ik zie dat er elke maand 5.99 van mijn rekening wordt afgehaald door amazon prime ik wil dit opzeggen maar lukt mij niet! grrag jullie hulp hierbij

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten