Klacht: Afschrijven creditcard!

Jootjeeee op 20 juli 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een consument meldt dat er al enkele maanden 2,99 euro wordt afgeschreven voor een Amazon Prime-lidmaatschap, terwijl in zijn account staat dat hij geen lid is. Hij vraagt zich af hoe hij contact kan opnemen met Amazon om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Al sinds een aantal maanden wordt er 2,99 afgeschreven door amazon, dit zo een zogenaamde amazon prime zijn. Als ik inlog op mijn account wordt er aangegeven dat ik geen lid ben van amazon prime. Hoe kan ik amazon bereiken??

Gewenste Oplossing:

Contact, afschrijvingen moeten stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jootjeeee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten