Klacht: Account op non actief gezet!

Isven op 03 april 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 3 april 2020

Sven Massenhove heeft een klacht ingediend bij Amazon omdat zijn account op non-actief is gezet na een bestelling van drie sportbanden, waarvan er één is geannuleerd wegens vermoedelijke fraude. Hij verzoekt om zijn account weer actief te maken en de bestelling te laten leveren, aangezien hij in Spanje woont en zijn kinderen in België.

Mijn Klacht:

Beste,

Bestelling uitgevoerd op 0204, 1 van de bestelling is niet doorgegaan wegens mogelijke fraude van uw kant.
Ik had namelijk 3 sport banden besteld voor men kinderen en 1 daarvan is geannuleerd wegens dit gezever!
Ikzelf ben wonende in Spanje en men kinderen women in België. Gelieve men account terug op actief te zetten en de gevraagde artikel te laten leveren!

Met dank,
Sven massenhove

Gewenste Oplossing:

Los disbzo snel mogelijk op en maak dat het bestelde artikel op zelfde datum als andere geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten