Klacht: Account geblokkeerd en geld ingenomen

Kardelenk op 18 november 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant heeft een Apple Watch besteld met een cadeaubon, maar ontving vervolgens een e-mail waarin werd gemeld dat zijn account was geblokkeerd. Hierdoor is het geld ingenomen en ontvangt de klant de Apple Watch niet.

Mijn Klacht:

Ik heb een apple watch bestelt met een cadeau bon, vervolgens krijg ik een email dat me account is geblokkeerd en dat me geld is ingenomen en dus ook niet me apple watch krijg?

Gewenste Oplossing:

Ik wil me cadeau bon terug of me apple watch alsnog krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kardelenk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten