Klacht: Amazon retour etiket moet je printen.

jasperp122 op 19 oktober 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Een klant van Amazon uit zijn onvrede over het feit dat retour etiketten geprint moeten worden. Hij wijst erop dat veel mensen geen toegang hebben tot een printer of dat deze niet goed functioneert, en stelt voor om in plaats daarvan een scanbare QR- of streepjescode te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik vind het erg slecht dat je het retour etiketmoet printen.
Veel mensen hebben tegenwoordig geen printer meer of de inkt of papier is op. Of hij doet het niet.
Een scanbare QR of streepjescode zou toch moeten kunnen?

Gewenste Oplossing:

Een scanbare QR code, streepjes code, nummercode of soortgelijke oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jasperp122
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten