Een klant heeft herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice van Amazon Prime over een film die niet te streamen is. Ondanks meerdere beloften via telefoon en e-mail om het probleem op te lossen, is de film nog steeds niet beschikbaar, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ben al 6 weken bezig met de klantenservice van Amazon prime. Er is mij diverse malen telefonisch en per e-mail beloofd om een film die niet streamt , weeronline streambaar te maken . Vele malen beloven, maar vind het triest dat ze na vele keren hun beloftes niet nakomen.
De film zoals beloofd streambaar maken en de fout herstellen. A wolff’s call is de naam van de film.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
