Wouter vd Brom op 09 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Brom, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 9 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. Het spijt mij dit te vernemen dat u regelmatig vertraging heeft op uw traject. Excuses hiervoor. Uw klacht heb ik geregistreerd onder...
Samenvatting wordt geladen...
Hoe moeilijk is het om gewoon op tijd te kunnen rijden? Waarom hebben jullie een reisplanner geintroduceerd als jullie je toch niet aan de juiste vertrektijden kunnen houden? Dit omdat er geen machinist is, in welke tijd leven we?
Wanneer ze mij op het juiste tijdstip vervoeren en dat wanneer ik een kaartje koop, gewoon waar voor mijn geld krijg..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2015 om 09:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
