Klacht: Videolaart

user-1038386 op 20 september 2014 over Alternate in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Alternate
Categorie Software
Status Open
Datum 20 september 2014

George heeft meer dan drie maanden geprobeerd zijn reeds betaalde videokaart terug te krijgen, die hij voor reparatie had opgestuurd. Na een tweede keer terugsturen vanwege oververhitting, heeft hij geen kaart of geld ontvangen en ervaart hij slechte klantenservice, wat hem frustreert.

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan 3 maanden bezig om het voor elkaar te mijn reeds betaalde videokaart terug te krijgen,
Ik had deze terug gestuurd voor reparatie was na 2 weken al stuk.

Maanden gewacht krijg ik het terug was ik nog niet tevreden daarover.
Kaart werd weer alweer gloeit heet. terug gestuurd.
.
En weer niks nu geen kaart en ook geen geld.
Gebeld gemaild met ze maar de service is waardeloos.
Mensen beloven te veel en werken langs elkaar ………

Wat een F***k bedijf.
Ik zou hier niets meer bestellen mensen .maar is ieder zijn eigen ervaring en keus.

Ik hoop dat die gasten mijn probleem op willen lossen.

Groetjes

George

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of een andere onderdeel mag bestellen.

Want heb al elders een kaart gekocht
IK kan toch niet maanden gaan zitten wachten op hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alternate

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alternate nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM