als je klacht indient over klarna veranderen ze de status in opgelost

Question

Ik heb al een klacht ingediend over klarna.
Vervolgens geven ze aan contact met mij op te nemen. Dat doen ze vervolgens ook, alleen ginny van klarna zou contact opnemen met segoria en dan mij terugkoppelen.
Dit doet ginny vervolgens niet.
Segoria heeft ook op mijn beide mailen nooit gereageerd.
Wat ze wel doen is de status van mijn klacht veranderen in opgelost.
Waardeloze zaak is klarna.
Kijk uit met kopen op internet, en de betaling gaat via klarna.
Hoogachtend
Reinier van Schelt

Klarna · Accepted Answer

Beste meneer van Schelt,

Uw factuur is bij Segoria in behandeling en daarom kunnen zij u informeren over de factuur.

Naar aanleiding van uw vorige bericht heb ik telefonisch contact met u opgenomen. 

In het telefoongesprek heb ik aangegeven dat ik voor u contact met Segoria zou opnemen, aangezien u van hun nog geen reactie op uw e-mails heeft gekregen. 

Dit heb ik destijds direct gedaan en ik vind het jammer te vernemen dat zij tot op heden nog niet bij u terug zijn gekomen. Daarom heb ik zojuist nogmaals contact met Segoria gezocht. Ze hebben me laten weten dat ze u vandaag zullen informeren.

Een prettige dag gewenst.

Groet, Ginny

Klacht: als je klacht indient over klarna veranderen ze de status in opgelost

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Klarna

Geboden Oplossing:

Klacht: als je klacht indient over klarna veranderen ze de status in opgelost

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Klarna

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten