Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie op e-mail

klager08573e03 op 15 mei 2026 over Allure Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2026

Een klant heeft op 5 mei 2026 een bestelling geplaatst bij Allure Fashion, maar heeft deze tot op heden, 15 mei, nog niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van e-mails dat het pakket onderweg is, is het niet te traceren en de klant heeft weinig vertrouwen in een oplossing na het versturen van een e-mail, gezien de negatieve reviews over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 5 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij Allure Fashion. Tot op heden, 15 mei, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik ontvang slechts e-mails dat het pakket onderweg is, maar traceren lukt niet. Ik heb zojuist een e-mail gestuurd naar Allure Fashion, maar gezien de negatieve reviews heb ik weinig vertrouwen in een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling, zodat ik dit zo snel mogelijk kan regelen voor mijn vakantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Allure Fashion
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Allure Fashion

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Allure Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager08573e03
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten