Mijn Klacht:
Ik heb een brand meegemaakt in mijn gebouw en heb schriftelijke vragen gesteld aan Allianz Direct over mijn verzekering. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen, terwijl het al 11 dagen geleden is. Het is cruciaal voor mij om bevestigingen en antwoorden te krijgen, maar Allianz Direct heeft hier niet op gereageerd. Dit gebrek aan communicatie in zo’n belangrijke situatie is erg frustrerend en zorgwekkend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Allianz Direct om alsnog schriftelijke bevestigingen en antwoorden op mijn vragen te sturen.
