Klachten over Allianz Direct

Ik probeer al een aantal dagen telefonisch contact op te nemen met Allianz Direct maar ze zijn onbereikbaar. Ook bij de online chat en op Whatsapp wordt er niet gereageerd. Het is echt belachelijk dat het zoveel moeite kost om... Lees meer

In november 2019 een autoverzekering afgesloten. Zelf een te laag aantal schade vrije jaren opgegeven. Direct contact opgenomen. Zou natuurlijk verrekend worden. 3 maanden later nog niets. Belachelijk. Iedere maand wordt nu nog steeds teveel premie afgeschreven. Klantenservice is onbereikbaar en... Lees meer

Goedemorgen, wil mijn autoverzekering opzeggen per 1 februari. Probeer al 3 dagen te bellen en te chatten. Krijg niemand te pakken. Als ik op een het keuzemenu een andere keuze maak om te kijken of dat werkt kunnen ze... Lees meer

Online verzekering wijzigen is niet mogelijk ondanks dat de geautomatiseerde call wachtrij stem die claimt dat het wel kan. Wanneer ik bel lijkt het alsof ik met een lege call center bel. De telefoon gaat voor tientallen minuten over zonder dat... Lees meer

Heb een auto en huisinboedel en wa verzekering afsloten. Deze moeten nog ingaan Allianz is totaal onbereikbaar per telefoon, mail en chat. Nergens wordt opgenomen of gereageerd en dat al 10 dagen lang niet. Heb nu per aangetekende brief alles opgezegd, nog... Lees meer

Probeer via chat en telefoon iemand te pakken te krijgen. Helaas sta op het moment van schrijven al 30 min in de wacht. Ik zie meer klachten over de bereikbaarheid maar dit is echt niet best. Ik wil een wijziging in... Lees meer

Ik probeer al 2 dagen Allianz direct te bereiken via de chatfunctie. Meerdere keren meer dan een uur gewacht zonder reactie. Tijdens het wachten is het niet te zien hoe lang de wachttijd duurt enof er überhaupt iemand aanwezig is. Via... Lees meer

In september 2019 een nieuwe Clio aangeschaft. De bestaande verzekering bij AllSecur hiernaar omgezet. Omdat dit niet via de website lukte, is het door een medewerker gedaan. Dit ging in eerste instantie fout waardoor er in oktober twee keer een... Lees meer

hi,Ik heb 6 jaar het zelfde voertuig gereden betreffende een Volkswagen Golf met het Kenteken TN-HR-27. Ik ben tijdens deze 6 jaar gewisseld van verzekering en de auto is als laatste verzekerd geweest bij Allianz Direct (All secur). Nu heb... Lees meer

Nieuwe klant bij Allianz Direct. Eerste premie per iDeal betaald en niet kunnen koppelen. Brief van RDW gehad voor niet verzekerd. Daarna gebeld en opgelost. Wordt de premie tweemaal afgeschreven. De iDeal betaling krijg ik terug gestort, maar nog niets ontvangen.... Lees meer