Een jaar geleden liet ik bij Hans Anders een bril aanmeten, maar ik was totaal niet tevreden over het zicht. De correctie verbeterde niets en de medewerkster beweerde dat mijn gezichtsvermogen slechts 40% was, terwijl mijn oogarts het op 85–90%... Lees meer

Ik heb onterechte incasso's ontvangen van Novalnet AG, een bedrijf dat ik niet ken. Het lijkt erop dat dit een buitenlands incassobedrijf is, maar ik heb geen verdere informatie over hen. Ik heb geen contact gehad met het bedrijf en... Lees meer

Ik heb problemen ondervonden bij het installeren van Norton 360 en Norton Utilities Ultimate op mijn pc. Ondanks dat ik de licentiesleutel heb, kan ik niet inloggen op de producten die ik heb aangeschaft. De beveiligingscode en het vervelende captcha-probleem... Lees meer

Ik heb een pakket besteld dat volgens mijn voorkeuren eerst bij mij aangeboden zou worden, maar dit is niet gebeurd. In plaats daarvan wordt het pakket naar een locatie gestuurd die ik niet heb gekozen, terwijl er een pakketpunt dichter... Lees meer

Op 18 juli heb ik een bestelling geplaatst bij DERYAN, met de verwachting dat deze binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden voor onze vakantie. Helaas is de bestelling te laat geleverd, waardoor ik deze niet tijdig kon gebruiken. Ik heb... Lees meer

Ik heb een professionele kitter gevraagd voor mijn badkamer, maar er kwam een loodgieter met zeer weinig ervaring met kitten. Dit heeft geleid tot een lekkende badkamer en de kosten zijn uiteindelijk twee keer zo hoog als beloofd door Zoofy.... Lees meer

Ik heb mijn wasmachine voor mijn vakantie laten repareren door Witgoedservice Holland. Na het bellen kwamen ze dezelfde dag langs en hebben ze zogenaamd een onderdeel vervangen, waarvoor ik 300 euro betaalde. De machine leek te werken, maar kort na... Lees meer

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Ibood, maar tot op heden heb ik geen bestelnummer ontvangen, met als gevolg dat ik niet weet of mijn bestelling is verwerkt. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice,... Lees meer

Op 6 augustus heb ik bij Deryan een fietsje besteld (bestelnummer: ORDER13348861). Na 19 dagen staat mijn bestelling nog steeds op “aangemeld” en is deze niet verzonden, terwijl de levertijd 1–2 werkdagen bedraagt. Ik heb contact gehad met de klantenservice,... Lees meer

Ik heb een artikel besteld bij Bol.com, maar na het plaatsen van de bestelling werd de prijs van het artikel verhoogd. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien de prijs al was vastgesteld op het moment van bestellen. Daarnaast is mijn... Lees meer