Terug

Klacht: Ongevraagd abonnement en onterechte kosten

lolbroek66 op 24 oktober 2026 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Meld uw Klacht over De Stentor
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Een abonnee heeft zijn abonnement op De Stentor opgezegd, maar ontdekte dat er een ongevraagd abonnement is aangemaakt met maandelijkse kosten. Ondanks pogingen om contact op te nemen met De Stentor, zijn de gebelde telefoonnummers niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abonnement op De Stentor opgezegd per 5 oktober 2026 en heb vanaf 3 oktober geen kranten meer ontvangen. Tot mijn verbazing ontdek ik dat ik blijkbaar een ongevraagd abonnement heb, genaamd ‘discount period label’, waarvoor ik maandelijks 14,08 euro moet betalen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met De Stentor, maar de telefoonnummers die ik heb gebeld werken niet.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om dit ongevraagde abonnement per direct stop te zetten en de kosten van 14,08 euro niet in rekening te brengen, aangezien ik dit abonnement niet heb afgesloten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Stentor

Alle klachten over De Stentor →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over De Stentor
Zo werkt het