Op 31-03-2026 heb ik een gaskookplaat besteld bij TV Outlet voor 349 euro. Dit bedrag is echter tweemaal overgemaakt, terwijl ik geen product heb ontvangen. Na contact met TV Outlet kreeg ik te horen dat ze het probleem wilden oplossen,... Lees meer

In augustus 2025 heb ik een bestelling geplaatst bij Rubys via Thuisbezorgd.nl, maar deze duurde te lang en ik kreeg geen contact met het restaurant. Ik heb de bestelling via de chat geannuleerd en gemeld. Ik heb met een voucher... Lees meer

Ik dien een klacht in over Datablaster AG. Een 82-jarige man, die lijdt aan dementie en zich niets kan herinneren van een account, ontvangt onterecht een aanmaning van het advocatenbureau Auer Witte Thiel uit München. Hij wordt gevraagd om onmiddellijk... Lees meer

Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst en deze ook betaald. Tot op heden heb ik de bestelling echter nog steeds niet ontvangen. Ondanks het betalen van de kosten, is er geen communicatie geweest van AliExpress over de status... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Shein, maar ik krijg geen reactie. Ik wil mijn bestelling retourneren, omdat de artikelen niet passen en de stof niet bevalt. Het is frustrerend dat ik geen toegang krijg tot de... Lees meer

Ik heb een pakket uit Duitsland dat al anderhalve week elke dag wordt gesorteerd door PostNL, met telkens een bezorging aangekondigd voor de volgende dag. Ondanks dat het pakket gescand en gesorteerd is, gaat het niet met de bezorger mee.... Lees meer

Ik heb problemen met het retourneren van mijn bestelling bij Shein.com. Ik ben al dagen bezig om de artikelen te retourneren, maar ik krijg het niet voor elkaar. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar... Lees meer

Ik heb schoenen besteld via Vinted.nl en kreeg een bericht dat deze waren aangekomen. Toen ik bij de afhaalpunt arriveerde, waren de schoenen er echter niet. Op Vinted stond dat ik het pakket had opgehaald en werd ik gevraagd of... Lees meer

Ik heb voor de kerst van 2025 twee stuks clusterverlichting voor buiten aangeschaft (Ordernummer: 000280678). Beide strengen gingen binnen een maand na gebruik defect; van beide viel een deel uit. Ik heb ze geretourneerd en een bevestiging van de garantie... Lees meer

Sinds 28 februari heb ik een defect gemeld bij Vakantieveilingen.nl. Mij is beloofd dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en heb ik al meerdere malen mijn bankrekening doorgegeven, maar... Lees meer