Mijn Klacht:
Ik heb schoenen besteld via Vinted.nl en kreeg een bericht dat deze waren aangekomen. Toen ik bij de afhaalpunt arriveerde, waren de schoenen er echter niet. Op Vinted stond dat ik het pakket had opgehaald en werd ik gevraagd of ik tevreden was, waarop ik natuurlijk heb aangegeven dat ik de schoenen niet had ontvangen. Vinted beloofde het te onderzoeken, maar plotseling stond er dat ik mijn pakket had opgehaald door mijn identiteitskaart te tonen en werd ik gefeliciteerd met mijn aankoop. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn pakket nog steeds niet heb.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted.nl om deze situatie af te ronden en ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling ontvang of een passende oplossing biedt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
