Ik heb twee artikelen besteld bij Bol.com, maar ontving de verkeerde artikelen. Na het retourneren van de pakketten, zijn de retourlabels verwisseld, waardoor de verkeerde artikelen naar de verkeerde verkoper zijn gestuurd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, is er... Lees meer

Op 1 maart heb ik een vakantie naar Egypte geboekt voor januari van het komende jaar en heb ik een aanbetaling gedaan. Zestien dagen later werd ik gebeld door een medewerker die me vertelde dat mijn vakantie niet doorging omdat... Lees meer

Ik heb een fat bike besteld en betaald bij Kick en Move, maar ik ontvang geen reactie over wanneer de levering zal plaatsvinden. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik geen antwoord van het bedrijf. Dit zorgt... Lees meer

Met de levering van pakket JVGLO638328500000176221 is zeer beslist iets fout gegaan. Afgelopen zaterdag kreeg ik van de vervoerder PDN dat het pakket geleverd was, inclusief foto’s van de ingang van het appartementengebouw en van het pakket. Ik heb echter... Lees meer

Ik heb een probleem met mijn abonnement bij Ziggo. Ik ben verplicht om ESPN af te nemen, terwijl ik hier helemaal geen interesse in heb en er ook niet voor wil betalen. Dit voelt als een onterechte verplichting. Tot nu... Lees meer

Ik ben compleet klaar met de manier waarop mijn dossier door Donald Duck BV wordt behandeld. Vier weken geleden ontving ik een brief over een vermeende betalingsachterstand voor mijn Donald Duck-abonnement. Na een telefoontje met een medewerker werd mij verteld... Lees meer

Ik heb een fatbike besteld bij Kick, maar tot op heden heb ik deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, krijg ik geen enkele reactie van het bedrijf. Dit gebrek aan... Lees meer

Ik wil mijn onvrede uiten over de Albert Heijn in Hengelo, Thiemsbrug. Bij de recente opening van deze winkel is er slechts één reguliere kassa, terwijl de rest zelfscan is. Dit is zeer onklantvriendelijk, vooral als je met een volle... Lees meer

Ik heb op 4 april een fiets besteld (ordernummer: [INVULLEN]). Bij aankoop werd mij verteld dat de levering binnen ongeveer 3 werkdagen zou plaatsvinden. Inmiddels zijn er echter meerdere vertragingen geweest en is de totale wachttijd opgelopen tot ongeveer 6... Lees meer

Ik heb een bril van Eyelove gekocht bij DA Drogisterij. Na één keer vallen was de bril kapot. Bij het contact met de klantenservice van DA Gulpen kreeg ik een onbeleefde reactie, waarbij ze beweerden dat het normaal is dat... Lees meer