Caredda Marina op 19 augustus 2014 over Alitalia in de categorie Vliegmaatschappij
Marina Caredda heeft op 7 augustus haar bagage te laat ontvangen op de luchthaven van Elmas, wat resulteerde in onnodige kosten van 200 euro voor kleding. Ze vraagt naar de stappen die ze moet ondernemen om deze kosten vergoed te krijgen.
Op 7 augustus heb ik wegens een aktie van de bagage personeel op de luchthaven van Elmas (Cagliari Sardinië) mijn valies pas na 5 gekregen. Ik heb hiervoor onnodige kosten voor een bedrag van 200€ gehad doordat ik geen kleding had. Nu weet ik dat het vergoed wordt, welke stappen moeten ik hiervoor nemen?
Alvast bedankt.
Marina Caredda
Ik had graag dat het vergoed wordt door het bedrag op mijn rekening te storten; BE66 7775 9391 8043
BIC: GKCCBEBB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alitalia
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alitalia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
