Mijn Klacht:

Het is nu voor de 4e keer in 7 weken dat de krant op zaterdag niet is bezorgd.
Tevens ook nog 2 keer tussendoor niet. Verders wordt er niets met de klacht gedaan terwijl ik al meer dan 20 jaar abonnee ben. Ik overweeg dan nu ook, helaas, het abonnement te gaan beëindigen.
Het kan een keer mis gaan, geen probleem. Echter met de melding gebeurt niets ik krijg de krant niet alsnog bezorgd, geen terugkoppeling. Heel teleurstellend.
Ik ben 91 jaar en heb dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Normalen bezorging en dat al die kranten die niet bezorgd zijn gewoon vergoed worden.
Ook dat ik een normale terugkoppeling van jullie mag ontvangen dat is toch wel het minste wat je mag verwachten.