Klacht: Bezorging

Peter Feelders op 28 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 november 2021

Er is herhaaldelijk geen krant ontvangen op zaterdag, wat leidt tot frustratie bij de klager. De klager geeft aan dat de late verzending van de nota niet voldoende is en vraagt om een echte compensatie en betrouwbare bezorging op zaterdag.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Wederom hebben wij op zaterdag geen krant ontvangen. Ik begin het nu echt een beetje beu te worden. Elke zaterdag is er wel iets aan de hand met de bezorging.
De nota een dag later sturen is voor mij dan ook niet genoeg.

Ik verwacht nu een ECHTE geste en een feilloze zaterdaglevering!

Mvg,

Peter Feelders

Gewenste Oplossing:

Een feilloze bezorging en een ECHTE geste

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM