Bezorging
Klacht van Elly Koevoets op 27 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Momenteel is het 09.30u en nog steeds geen AD.27-04-2012 Vorige week zaterdag ook pas om 10.30u de krant in de bus?? Lees meer
Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elly Koevoets op 27 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Momenteel is het 09.30u en nog steeds geen AD.27-04-2012 Vorige week zaterdag ook pas om 10.30u de krant in de bus?? Lees meer
Klacht van brent122 op 27 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb in februari een abonnement afgesloten bij het AD met als welkomsgeschenk een tab. Na 2 weken ontving ik een brief over de betalingsgegevens en de vermelding dat ik de tab binnen 2- 4 weken zou ontvangen. Begin april... Lees meer
Klacht van liesafri op 26 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nog geen welkomstgeschenk ontvangen van Thermen Holiday t.w.v.150 euro.Brief van 10 01 2012. Abboneenr 21108422. Lees meer
Klacht van Rachel B op 26 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Beusichem 26 april 2012 Geachte AD lezersservice, Langs deze weg wil ik een klacht neerleggen over het feit dat ik door het AD voorgelogen wordt dan wel als klant gelokt wordt een abonnement af te sluiten met als blijk van waardering een... Lees meer
Klacht van stokronald op 26 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Men beloofd tv maar krijg ineens te horen niet meer leverbaar Heel flauw en zeeeeeer slechte service Toen werd samsung galaxy tab beloofd en net ontvangen , u raad het al geen samsung maar een tomtec Lees meer
Klacht van els1956 op 25 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Meegedaan aan de schrikkelactie om een half jaar een abonnement op het AD te nemen en een gratis Android tablet te krijgen. Levering zou 2 - 4 weken na betaaldatum zijn. Dat betekent dat ik dus uiterlijk 5 april het... Lees meer
Klacht van Hendriks24 op 25 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen en voor de 2e maal ook geen sms voor digitale krant ( wat wel gevraagd is!!!!) Lees meer
Klacht van 1520 op 25 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik wil graag een luchtfoto van 15 tot 20 geleden. maar na meerdere malen proberen lukt het mij niet om hem te bestellen Lees meer
Klacht van omajansje op 24 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb 3stickers keurig ingevuld en vereder alles ingevoerd maar de laatste stap krijg ik niet voor elkaar . heel de week geprobeert maar constant error blokje. om moedeloos van te worden. telefonisch contact gezocht en de telefoniste wist te vertellen dat er... Lees meer
Klacht van Piet van der Zalm op 24 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
de ochtendkrant is voor de tweede keer binnen 14 dagen niet bezorgd bij; P.L. van der Zalm Huniadijk 387 E 3079 EK Rotterdam Een medebewoner, zonder PC, klaagde ook laatst. Is er een nieuwe bezorger? Want het ging jaren lang prima! Lees meer