Klacht over Algemeen Dagblad: bezorgings klacht

Mijn Klacht:

12jaar geleden had ik een abo op het AD,maar vanwege klachten over de bezorging ben ik daar mee gestopt.Nu 12 jaar later heb ik het weer eens geprobeerd,maar er is in die tijd niets veranderd.In de eerste maand heb ik 6 maal geen krant ontvangen(en ook niet nabezorgd).Gisteren weer geen krant en dan bel je met een robotdame ,die als je een keer kucht,je al niet meer kan verstaan.Ik heb toen gezegd nog een keer geen krant en dan is de maat vol en stop ik er mee. Vandaag 1 Mei dus weer geen krant en nu ben ik er echt helemaal klaar mee.Ik vind dat het AD een wanprestatie levert en daarom stop ik ermmee!!

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke beeindiging van mijn abo i.v.m. wanprestatie van het AD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 02 mei 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons te vernemen dat de bezorging het heeft laten afweten en dat u daarom uw abonnement opzegt. Met excuses voor de vervelende gang van zaken. Uw opzegging wegens bezorgklachten is in behandeling genomen door het Klachtenmanagement op 30/04/2012. Deze afdeling wikkelt dit verder met u af. Er wordt nog contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Klacht: bezorgings klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk