Bij Algemeen Dagblad zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.3/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.750 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 39 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.750 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thygo op 22 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ad houd zich niet! Aan de afspraken er staat bij de algemene voorwaarden dat de luchtfoto binnen 10 werkdagen zijn bezorgt maar ik ben nu al 3 weken verder En als je het ad nummer belt word je doorverbonden met NOKIA... Lees meer
Klacht van A.J.H.Hissink op 22 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 4-5 is de bestelling luchtfoto's met bestelnummer 21064 betaald.Tot op heden (22-5) de bestelling niet ontvangen Lees meer
Klacht van vaandrager op 22 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
te late bezorging Lees meer
Klacht van dagelijks krantje op 21 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds vorige week wordt de krant niet bezorgt of komt pas laat in de middag. De huidige bezorger gesproken en deze meldde dat hij het overneemt van bezorger die met vakantie is en dat hij er nu een extra wijk... Lees meer
Klacht van sukkels op 20 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
5 mei geen krant, 19 mei halve krant. Geen nabestelling. Standaard antwoord u krijgt de krant een dag langer. Klopt niet bij bij een doorlopent abonnement. Geen abonnementsgeld halverwege de maand eraf halen. Lees meer
Klacht van anthoniajozina op 20 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, 20 mei 2012, hebben wij geen krant ontvangen, dit is al die jaren dat wij abonnee zijn, niet voorgekomen. Bellen met het AD, in het weekend niet te bereiken! Na een mail verzonden te hebben krijg te lezen dat de krant... Lees meer
Klacht van w.ouwens op 20 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bij eerste aankondiging van de AD-actie direct foto's (Hoek van Holland)gereserveerd. Hiervan per e-mail bevestiging ontvangen. Na de eerste 2 actiecode's ontving ik van AD een extra 'Bonus actiecode' en heb toen met de 3 actiecode's de gewenste luchtfoto's besteld. Bij... Lees meer
Klacht van ooijr op 19 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ook ik heb pas vandaag, na3 maanden, mijn welkomsgeschenk ontvangen! En inderdaad het oude type. Lees meer
Klacht van koosdien op 19 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heden uw enveloppe ontvangen waar ik hoopten de bestelde foto`s te zien. Helaats geen foto`s ,een adreskaart,een Dotka kaart[van af nu heeft u toegang tot etc ] en een fotokaart de B02-01-00004128-00000120 verder helaats niets. Lees meer
Klacht van Tom Boelen op 19 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Aan de Chef AD Lezers service Ongelooflijk dat het AD opnieuw doorgaat met het in de maling nemen van zijn abonnees het is werkelijk onbestaanbaar hoe de afdeling lezers service doorgaat met het bedonderen van haar lezers die abonnee zijn geworden... Lees meer