Klacht over Algemeen Dagblad: geen krant

Mijn Klacht:

Goedemorgen, 20 mei 2012, hebben wij geen krant ontvangen, dit is al die jaren dat wij abonnee zijn, niet voorgekomen.
Bellen met het AD, in het weekend niet te bereiken!
Na een mail verzonden te hebben krijg te lezen dat de krant extra wordt verstrekt op de rekening, wat hebben wij hieraan, als je een automatische afschrijving hebt, al vele jaren!!
Afgelopen zaterdag hebben wij dus geen krant gehad en op internet lezen is voor ons geen optie!!

Wat als je geen internet hebt, zoals zoveel, vooral ouderen mensen?

Gewenste Oplossing:

Lost u dit maar creatief op!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 21 mei 2012 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt me te horen van uw klacht. Graag licht ik de compensatie nogmaals toe: u koopt voor uw kwartaalbetaling 77 kranten. Bij een compensatie wordt dit aantal dus 78 kranten, en gaat de volgende betaling pas een dag later in. U krijgt dus direct waar u recht op heeft. Verder, Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Klacht: geen krant

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk