Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rammstein01 op 28 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn schoonmoeder (86) is al jaren abonnee van AD. het bedrag voor dit abonnement wordt maandelijks afgeschreven van haar rekening. Nu ontvangt zij extra een accept/giro om nogmaals te betalen. Mijn vrouw heeft contact gezocht met de klantenservice en werd... Lees meer
Klacht van ajvbrakel op 28 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds maandag 24 september jl. t/m heden vrijdag 28 september hebben wij iedere ochtend het AD Utrecht in de bus gekregen. Hierop hebben wij echter geen abonnement en voor zover ons bekend heeft niemand ons een abonnement cadeau gedaan. Eerder... Lees meer
Klacht van werkhoven3 op 27 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Begin september krijg ik van mijn vriendin een bon voor 2 weken gratis het AD thuis bezorgd. Daar ik het AD meestal los koop, vond ik dat een leuke geste. Ik vul die bon in en ik moest die bon... Lees meer
Klacht van ajvbrakel op 27 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds afgelopen maandag krijgen wij het Algemeen Dagblad Utrecht in de bus. Hier hebben wij echter geen abonnement op genomen of cadeau gekregen voor zover wij weten. Ik ben bang dat wij uiteindelijk gevraagd worden hiervoor te betalen. Ik heb... Lees meer
Klacht van john de kleijn op 25 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen . Om 8 uur gebeld en er werd aangegeven dat er problemenwaren in het ditributiecentrum. Krant zou later worden bezorgd. Na het werken de krant nietaangetroffen bij thuiskomst. Lees meer
Klacht van Bani op 25 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het gaat hier over de data van betalen. Voorheen altijd einde van de maand/begin van de maand d.m.v. acceptgiro. Sins Ad is overgenomen rekend men per 25 kranten waardoor ik iedere keer herinneringen krijg als ik begin van de maan er... Lees meer
Klacht van hoogendoorn op 25 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben speciaal voor de post/krantbezorger een postbus laten plaatsen. De klep van deze postbus wordt door de krantenbezorger elke!!ochtend open gelaten, met het gevolg dat de krant natregend, of gewoon bij vochtig weer zoals nu nat wordt. Ik heb... Lees meer
Klacht van odijk op 22 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdagkrant niet ontvangen weekend abonnement, vorige week ook al zaterdag niet ontvangen , maandagkrant wel. Lees meer
Klacht van silvana op 22 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn zaterdagabonnement dat van eind april 2012 tot eind april 2013 loopt is inmiddels al verlengd tot juni ivm niet bezorgen van de krant. Ik wil u vragen hier weer eens een week aan toe te voegen, want ik vandaag... Lees meer
Klacht van Marion Habets-Hermens op 20 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Marion Habets-Hermens Op 22 mei jl. al een bevestiging gehad van het AD, dat mijn abonnement stopt m.i.v. 7-9. Op 6-9 abonnementskosten geincasseerd. De kosten gestorneerd en gelijk gebeld en gemail met het verzoek om de incasso te stoppen en... Lees meer