Bij Algemeen Dagblad zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.744 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.744 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geen135 op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week 2x geen krant ontvangen... nu afgelopen vrijdag en vandaag weer niet!!! Ik weet niet of u weet hoe duur uw krant tegenwoordig is... dus u snapt dat dit behoorlijk irriteert. Lees meer
Klacht van MdZ op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
eind december telefonisch aanbod gekregen van 18,95 per maand ipv de 19,95 per maand die ik nu betaal, ben ik mee akkoord gegaan. Echter, ik blijk helemaal geen 19.95 per maand te betalen maar 108 euro per jaar (=9,- pm).... Lees meer
Klacht van Divemaster10 op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Alleen abonnement voor de zaterdagkrant, rest vd week online. Wil iemand daarover spreken vh ad omdat ik gewoon vandaag een zaterdagkrant wil! Krijg dus alleen een keuzemenu, waar ik niets mee kan. Lees meer
Klacht van Simon Cohen op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ontbrekende weekend bijlage Lees meer
Klacht van annemarie vos op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
de zaterdagkrant van 10 januari niet bezorgd Lees meer
Klacht van zaterdag krant op 10 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag 10 januari 2015 is er bij mijn schoonouders geen krant bezorgd en dat vinden ze heel erg want ze zijn 80 jaar en willen de krant elke dag lezen,om het nieuws bij te houden. Lees meer
Klacht van Vetput1 op 09 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Half december een aanbod gekregen van een automatisch stoppend proefabonnement van 5 weken voor €7,50. Nu een brief ontvangen dat het toch gaat om een abonnement tot wederopzegging. Al drie keer geprobeerd de lezersservice telefonisch te bereiken, maar twee keer... Lees meer
Klacht van Meneer Krechting op 08 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een klacht over een misleidend praatje van een callcentermedewerkster. Nu probeer ik mijn verhaal kwijt te raken bij het AD, maar helaas zijn zij alleen via vooraf opgestelde vragen te bereiken. Zoals (helaas) vele grote bedrijven tegenwoordig is normaal... Lees meer
Klacht van ontevreden lezeres op 08 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Als ik bel omtrent de bezorging wil ik NIET middels een bandje het bos ingestuurd worden met als troostprijs een verschuiving van de kosten en toegang tot de digitale uitvoering. Ik heb een abonnement op het AD en wil die... Lees meer
Klacht van RemcoMassaar op 07 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Via, naar later bleek, extern callcenter ben ik eind december 2014 benaderd om een abonnement af te nemen voor 24 maanden op het AD tegen betaling van 19,95 per maand. Als welkomstcadeau zou ik dan een Samsung TV ontvangen. Vanaf... Lees meer