Bij Algemeen Dagblad zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sander van Dronkelaar op 01 april 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw, Wij hebben vandaag de krant nog niet gekregen en dit is de laatste maanden al vaak voorgekomen. Wij gaan hierover niet gelijk klagen maar wij vinden het nu wel vervelend worden. Wilt u onze bezorger hierover aanspreken en... Lees meer
Klacht van Klant 2017 op 31 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bij mijn buurman op no15 notabene aan de overkant van ons aan van der Vlugtstraat Rotterdam wordt de krant bezorgd maar een bromfietser vind het nodig om zijn brommer met draaiende motor onder ons slaapkamerraam te plaatsen terwijl hij aan... Lees meer
Klacht van Gerard 2017 op 30 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet ontvangen gebeurd te veel Lees meer
Klacht van peterabdala op 30 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen ene afspraak komen zij na! Op mail krijg je geen antwoord. Telefonisch worden er toezeggingen gedaan zonder naleving ervan. Ook wordt er niet gereageerd op herroepen van het abonnement Lees meer
Klacht van mw. den Haan op 27 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week heb ik een proefabonnement op de zaterdagkrant van het AD genomen. Daarop kreeg ik een bericht/bevestiging dat niet klopte met een eerder gestuurd bericht. Ok. Hierop heb ik gereageerd en medewerkster heeft excuses aangeboden. Nu stuurde ik een bericht,... Lees meer
Klacht van Jebelali op 25 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
12 maart en 25 maart geen bezorging. van AD Wij hebben in het weekeind extra de N.R.C. Maar regelmatig zitten we zonder AD op Zaterdag Kopen dan een krant maar nu wordt het te gek Lees meer
Klacht van buitelaar40 op 24 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al enige tijd wordt onze avond krant rond half zeven bezorgt. Ik heb hier al melding van gemaakt en het zou opgelost worden. Maar niets van dit alles. Afgelopen week kwam ik rond dit tijd stip thuis en toen... Lees meer
Klacht van pgblonk op 24 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
op 22 februari een proef abonnement voor 4 weken aangevraagd voor €4,- Vanaf 22 maart een jaarabonnement.. op 21 maart gebeld om het abonnement te annuleren. De medewerker vertelde mij dat dat pas kon 2 dagen later omdat het abonnement nog niet... Lees meer
Klacht van C7bergen op 24 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb me opgegeven voor de actie om tijdens de verkiezingen 4 weken de krant te ontvangen voor € 4,--. Helaas is dit er niet van gekomen ondanks dat wel de € 4,-- van mijn rekening is afgeschreven. Ik hoop alsnog voor... Lees meer
Klacht van Galfen op 24 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren werd de krant om 8.45 bezorgd op het moment dat ik vertrok. Vandaag, het is nu 7.30 uur, nog geen krant. Wat heb ik aan een ochtendkrant als ik hem pas kan lezen als ik thuis kom? Lees meer