peterabdala op 30 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de klantenservice, waarbij afspraken niet worden nagekomen en er geen reacties komen op e-mails. Daarnaast zijn er telefonische toezeggingen gedaan die niet worden nageleefd, en wordt er niet gereageerd op verzoeken om het abonnement te beëindigen.
Geen ene afspraak komen zij na!
Op mail krijg je geen antwoord.
Telefonisch worden er toezeggingen gedaan zonder naleving ervan.
Ook wordt er niet gereageerd op herroepen van het abonnement
Dat het stalken ophoud!!!.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
