Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een proefabonnement op de zaterdagkrant van het AD genomen. Daarop kreeg ik een bericht/bevestiging dat niet klopte met een eerder gestuurd bericht. Ok. Hierop heb ik gereageerd en medewerkster heeft excuses aangeboden.
Nu stuurde ik een bericht, met duidelijk mevrouw er in, dat ik de krant niet had gekregen (zoals afgesproken). Nu kreeg ik bericht gericht aan de HEER den Haan en waarin zij mij bedankten voor het aanvragen van het abonnement!!!!!! dat de 1e krant op 8!!!! april bezorgd wordt.
Gewenste Oplossing:
Als er aandacht aan mijn bericht gegeven wordt. Als ik correct aangesproken wordt en er inhoudelijk op mijn bericht ingegaan wordt en ik daarop een correct antwoord krijg.
