Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ernstige klacht op 13 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
1. Geen krant ontvangen op 9 januari 2023. Op 10,11 en 12 januari krant laat in de ochtend ontvangen. Resp. 10, 10.45 en 12.30 uur. Ook vandaag 13 januari om 10.30 uur nog geen krant bezorgd gekregen. Wanneer is er weer sprake van... Lees meer
Klacht van Hoekstra. op 11 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf de kerstdagen 2022 tot en met 11 januari 2023 geen AD ontvangen het wordt zo langzamerhand tijd dat hier wat aan gedaan wordt Lees meer
Klacht van Janny Eskes op 08 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 31 december tot nu heb ik geen krant ontvangen jammer dat ik 6 dagen Lees meer
Klacht van Bot-Petri op 06 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Eerverleden week is 3 dagen achter elkaar [op donderdag, vrijdag en zaterdag] de krant niet bezorgd. Gisteren, donderdag 5/1 werd de krant weer niet bezorgd. Alle keren heb ik dat ook gemeld. Maar vandaag, vrijdag 6/1, moet ik de krant... Lees meer
Klacht van Lieke Stam-Tol op 06 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb deze week al voor de 3e keer de krant niet ontvangen. Vorige week ook al 4 keer niet. Wanneer ik de klantenservice bel krijg ik alleen maar een bandje en kan onmogelijk met een echt iemand in contact... Lees meer
Klacht van Heidi van Tol op 04 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger kwam na de Kerst onze zorginstelling binnen zonder zich zij de receptie te melden. Hij heeft de lift genomen en is op de etages bij bewoners aan gaan kloppen om geld te vragen omdat hij de krant het... Lees meer
Klacht van Meindert Kap op 04 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ben verhuist ben al meer dan 30 jaar abonnee maar krijg op mijn nieuwe adres in Brielle nu geen krant meer. Maar wel afschrijven maar geen kranten meer brengen en tel helemaal niet bereikbaar Lees meer
Klacht van maweijers op 02 januari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wanneer mijn krant AD wordt bezorgd wordt er steeds op mijn oprit vlak langs mn auto gereden met de fiets en bij mijn deurbrieven bus waar mn warmte pomp staat die ik ook onbeschadigd wil laten de fiets gekeerd of... Lees meer
Klacht van Thea Eggenhuizen op 29 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik zou per 23 december ook een papieren krant ontvangen, de betaling is wel afgeschreven. Lees meer
Klacht van DJ Gouwerok op 29 december 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, 3 december 2022 heb ik een abonnement geregeld op zaterdagkrant voor mijn vader. 3 en 10 december heeft hij hem ontvangen. 17 en 24 december niet. Krijg wel het geld terug op de rekening, wordt er beloofd. Kan het beter weer wekelijks kopen, zoals... Lees meer