Terug

Klacht: Geen krant en slecht contact te krijgen

Hans Bonefaas op 11 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 11 februari 2023

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft vandaag geen krant ontvangen en heeft 72 minuten geprobeerd om dit te melden, maar zonder succes. De klant ervaart het systeem als waardeloos en klantonvriendelijk, wat leidt tot grote irritatie na 40 jaar abonnement. De klant vraagt om een spoedige reactie en overweegt het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag geen krant ontvangen
heb 72 minuten geprobeerd om dit te melden maar zonder resultaat. Computer reageert slecht op stem gedrag. Zeg maar gerust een waardelooos en totaal klant ontvriendelijk susteem. . Hier moet echt iets aan gedaan worden. Ben ruim 40 jaar klant maar dit iriteert mij enorm. Graan een spoedige reactie. Want ik ben nu in staat o. het abonnement op te zeggen. Zo boos en ik dat jeniet op een normale manier kan communiceren

Gewenste Oplossing:

Op een normale manier communiceren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Bonefaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het