Jomar1 op 19 februari 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen bij het indienen van een bezorgklacht. Bij het proberen om een klacht door te geven, verschijnt er een scherm dat vraagt om het koppelen van het abonnement en de postcode, waardoor de klacht niet kan worden ingediend. De specifieke klacht betreft de niet-bezorging van de weekendkrant op 18 februari 2023 op het adres Berkeboom 26, 4101WR Culemborg.
Wanneer ik een bezorgklacht wil doorgeven dan wordt ik steeds geconfronteerd met het scherm koppel uw abonnement en postkode. Geen mogelijkheid om de klacht door te geven.
Hierbij de klacht:
Weekendkrant AD niet bezorgd op 18-02-2023 op de Berkeboom 26 te 4101WR Culemborg
Volgende week een correcte levering!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
