Bij Algemeen Dagblad zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6731 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6731 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.731 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.731 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kalpoe op 31 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zwaar geïrriteerd: Ik wil mijn AD krant vanaf as maandag tot en met 22 april op een andere adres laten bezorgen. Via de site en klantenservice lukt het niet. Gisteren heb ik 2 medewerkers van de klantenservice gesproken maar die... Lees meer
Klacht van Jaap Corrie op 29 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Waarom het niet mogenlijk is om een beter contract aan tebieden terwijl wel in het begin van het jaar een prijs correctie is toegepast Een klant die al 54 jaar het AD leest mag toch wel op enige culance... Lees meer
Klacht van J. Snijder- van der Kaaden op 27 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 9.00 uur tot 12.30 uur geprobeerd Klachtenservice Algemeen Dagblad te bereiken. Nog steeds in de Wacht met bandje een ogenblik geduld aub. Lees meer
Klacht van Annie Mulders op 27 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant 27-03-2023 Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Betreft contact met het service nummer van het ad. Ik kreeg van mijn provider een factuur met een bedrag van 20,00euro bellen naar het service nummer van het ad.ij had een klacht over het bezorgen van mijn krant. Ik werd telkens... Lees meer
Klacht van Kerstmis99 op 20 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Gebruik gemaakt van de leuke actie 4 weken het AD voor maar 4,00. wij dachten kijken of het bevalt. we zouden de 1e krant krijgen op 7 maart j.l., 3 dagen later nog steeds geen krant. Gebeld mat AD nee... Lees meer
Klacht van Boer48 op 18 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben vanaf1 januari klachten over de bezorging! Of de krant komt helemaal niet en als hij wordt bezorgd is hij veel te laat. Het is zo jammer ! We hebben al jaren een abonnement op het AD. Altijd... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben geen geluk met de krant niet geleverd of verkeerde krant of drijfnat onleesbaar Lees meer
Klacht van K.louter op 13 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen AD ontvangen en als we de klacht doorgeven aan de mevrouw die hier de de bezorging hier regent, worden we niet prettig te woord gestaan. U meldde ook dat de bezorging vandaag met vertraging zou plaatsvinden, maar... Lees meer
Klacht van Bianca oordt op 10 maart 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Opeens hebben we geen premium (digitaal) meer terwijl we er wel voor betalen. Gebeld, eerste keer meer dan drie kwartier in de wacht terwijl we de 'eerst wachtende' waren. Ict ging het oplossen dit was 7 maart. Nu 10 maart nog niets... Lees meer