Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mandela100 op 01 december 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik kreeg weer een prachtige aanbieding, maar we zijn nog ziek van de vorige. We hadden toen een zaterdag abonnement genomen plus twee euro extra voor nog twee weken extra. Leuk om te proberen toch. De eerste twee zaterdagen lag de... Lees meer
Klacht van Lex Henneken op 30 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen zaterdagkrant ontvangen. Je klacht doorgegeven en alleen de betaling schuift 1 dag op. Maar GEEN krant. E.e.a. zou via e-mail worden bevestigd. DUS NIET. HOE RAAK JE JE TROUWE LEZER KWIJT? Nou zo dus. Lees meer
Klacht van ADJammer op 29 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn AD Abonnement per 22 november schriftelijk geprobeerd op te zeggen per 1 -1-2020. Hierop mail dat dit telefonisch moet gebeuren. Vervolgens na ruim 15 minuten in de wacht geprobeerd mijn abonnement op te zeggen per 1-1-2020. Klantenservice meldt dat... Lees meer
Klacht van burgwi op 28 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Jammer genoeg laat de bezorging te wensen over. Gisteren en vandaag geen krant. De derde keer al deze maand. Ik overweeg het abonnement op te zeggen. Lees meer
Klacht van ADKrimpen op 27 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van het AD is echt drama, ook hier in Krimpen aan den IJssel. Afgelopen maand een lijstje bijgehouden, waaruit blijkt dat in 60 a 70% de krant veel te laat bezorgd wordt. Gisteren helemaal geen krant ontvangen. Geen wonder... Lees meer
Klacht van Ingrid Vonk op 25 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In de afgelopen 2 maanden is de kant voor 90% te laat geleverd. Er was 1 week bij dat hij erg vroeg was en toen dachten we dat het probleem verholpen was, maar daarna was hij weer meer te... Lees meer
Klacht van van Woezik op 25 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 13 november geen krant ontvangen in Nieuwegein. Al 5 keer de bezorgdienst gebeld, al 4 keer melding door de huismeester gemaakt en nog steeds geen krant. Iedere keer wordt er beloofd iets aan te doen maar er gebeurd niets.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen week is de bezorging erg slecht , maandag tot en met vrijdag wordt deze bezorgd na 7.30 soms nog wel later en op zaterdag om 8.45 dit hoort volgens ons niet . Met vriendelijke groeten Anja en Hans van... Lees meer
Klacht van Tofino op 17 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Is het nu echt zo belangrijk om dagelijks te publiceren over de relatie (s) van Andre Hazes Jr.? Ik weet er nu genoeg van en wat mij betreft mag de aandacht naar ander en nuttig nieuws. Lees meer
Klacht van j.v.d.torrren1 op 14 november 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het AD wordt op ons adres tegenwoordig pas omstreeks 09.00 uur bezorgd i.p.v. om ca .07.00 uur.Dit is veel te laat! Lees meer