Mijn Klacht:

In april 2018 mijn AD contract na 25 jaar klant te zijn, gewijzigd naar digitaal weekend met looptijd van 3 jaar voor een kwartaalbedrag van EUR 50,59. Inmiddels zit ik al per 1 januari 2020 op een bedrag van EUR 58,52 in minder dan 2 jaar tijd. Dat is bijna 16% verhoging (!). Verhogingen worden ook niet vooraf gemeld. Hierover een brief gestuurd naar AD. Geen reactie ontvangen en twee keer gebeld met Klantenservice die niets voor mij kunnen betekenen. Waardeloze service dus. Abonneenr: 28404112

Gewenste Oplossing:

Wil het abonnement per direct omzetten naar volledig digitaal, of anders contract per direct beeindigen