Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klacht 79 op 05 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn verhuisd op 1402. Adres doorgegeven en overgegaan naar de weekeind editie. Sindsdien GEEN krant ontvangen! 3x gebeld meer dan 3x een 12 uur aan de telefoon gehangen. Ik zou terug gebeld worden door iemand die wel die autorisatie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 4 april de Volkskrant ontvangen i.p.v. het AD. Wel gisteravond het AD magazine gehad. Het komt dit jaar al diverse malen voor dat ik of geen krant of de verkeerde krant ontvang. Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen. Lees meer
Klacht van De heer Feijtel op 04 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de tweede zaterdag op rij wederom geen AD magazine bij de krant. Heeft dit te maken met het corona virus of heeft de bezorger ze niet gekregen? Lees meer
Klacht van Virus2020 op 03 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
na de krant 2x deze week niet bezorgd te hebben heb ik mijn abonnement gewijzigd in alleen nog digitaal te willen lezen. Geen terugkoppeling over de bezorgklacht en geen bevestiging per mal over de wijziging van het abonnement. Lees meer
Klacht van djiproh op 01 april 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt de laatste weken weer pas tussen 7.15 en 7.30 uur i.p.v. voor 7.00 uur. Graag aan laten passen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Ik heb me vorige week aangemeld om ook de premiums te kunnen lezen. Tot op heden kan dat niet, klopt dat. Dank u Lees meer
Klacht van de heer aj simonis op 30 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
meneer aj is zo kwaad dat hij dubbelen kosten moet maken omdat hij op zaterdag geen krant dus zelf halen dat is 6 keer 4,00 tel uit je winst ik ben zo boos ik betaal 102,95 voor de krant... Lees meer
Klacht van S.Warntjes op 30 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben geen AD ontvangen op vrijdag 27 maart, zaterdag 28 maart en maandag 30 maart. Wij kunnen niet naar de winkel omdat we een verhoogd risico hebben op Corona. Mijn I pad werkt niet meer dus online werkt ook niet. Ik hoop,... Lees meer
Klacht van mr.sturm op 29 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wel de weekend magazine, maar geen krant op 28 maart. Lees meer
Klacht van Anna-rose op 28 maart 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb al 5 weken geen krant ontvangen op zaterdag en ik heb dit al 2 keer doorgegeven. Lees meer