Klacht: 2 zaterdagen en 2 keren niet bezorgdvan de AD

th de wagenaar op 13 mei 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2020

Er is een klacht ingediend over de bezorging van het Algemeen Dagblad, waarbij de krant op twee zaterdagen en twee doordeweekse dagen niet is geleverd. De klager vraagt zich af waarom de bezorger hier niet van op de hoogte lijkt te zijn en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

2 zaterdagen en 2 keren niet bezorgdvan de AD
Via mijn oppas heb ik meegekregen dat de AD niet altijd gebracht word
tot nu toe 2 zaterdagen en 2x doordeweeks
Je zou zeggen dat de bezorger het wel hoort te weten
In afwachting Antwoord hierop
mvgr th de wagenaar

Gewenste Oplossing:

Al de krant daadwerkelijk ook gebracht word volgens afspraak

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM