Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1946-wimslaa op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb dit jaar al 3x geen krant ontvangen. Als tegemoetkoming krijg ik dan bericht, dat de betalingsdag telkens 1 dag wordt opgeschoven. Wat heb ik daaraan, ik wil de krant. 2020 miste ik dikke Kerstuitgave, gebeld en antwoord de betalingsdag... Lees meer
Klacht van hajacaste op 19 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
tijdens vakantie werd al meerdere jaren het AD doorgetuurd naar het vakantieadres. Nu meerdere malen via het bandje geprobeerd het vakantieadres door te geven, maar steeds als antwoord : het is niet gelukt uw vraag door te spelen. Zeer teleurstellend. Lees meer
Klacht van Edvard Niessing op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb reeds enkele weken een abonnement op de column van Angela de JOng, maar sinds tien dagen niet meer in mijn mailbox. Is zij met vakantie of is er een ander hiaat. Daar bi jmoet het mij van het hart... Lees meer
Klacht van Brouwer1949 op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
maandag 8 februari geen krant ontvangen. dinsdag 9 februari idem. woensdag 10 februari idem. donderdag 11 februari idem zaterdag 13 februari idem. maandag 15 februari idem. Totaal 6 keer, waarvan ik het abonnementsgeld graag retour zie ! Lees meer
Klacht van WAT BEDOELLT U op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
VANDAAG 15 FEB 2021 GEEN KRANT ONTVANGEN, OOK GEEN MELDIND DAT IK HEM OP MIJN COMPUTER KAN LEZENOP DE COMPUTER LEZEN Lees meer
Klacht van Bart Zoer op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het begint alweer lente te worden. Alle sneeuw is al voor 95% van alle stoepen verdwenen, dus dan kunnen er eigenlijk ook geen problemen meer zijn om de krant te bezorgen. Helaas mocht dat vanmorgen niet het geval zijn. Zo... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De afgelopen tijd, enkele maanden, hebben wij, afgezien van de ijs/sneeuwproblemen waardoor wij ook al twee maal de krant moesten missen, Al drie maal gemeld dat wij onze krant niet hebben ontvangen. digitaal is leuk, maar wij lezen graag een papieren... Lees meer
Klacht van gezellig01 op 17 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar zeker 10a 12 keer geen krant dit jaar al meer dan 3 keer geen krant buiten de 2 van het slechte weer. Ik ben het helemaal zat. Zit er hard over te denken op te zeggen, ook wordt... Lees meer
Klacht van arno van der Wilk op 16 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
problemen bij klacht oplossen over proefabbonnement voor 2 personen bj actie van december. bezorging gaat nog steeds niet goed. bij bezorgklachten geen oplossing, en wat kwalijker is dat de hoorn er wordt opgegooid als je iemand van de klantenservice te... Lees meer
Klacht van johan schaaf op 16 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
in de afgelopen 2 weken slechs 1 x krant ontvangen Lees meer