Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.O. op 02 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goede morgen AD, Voor de 3e keer géén AD ontvangen dit jaar.! Dhr. Erik van Gruijthuijsen, directeur van AD, beloofde eind vorig jaar dat de bezorging veel beter zou gaan worden. In heel 2020 zo'n 14 keer géén AD ontvangen. Als dit zo... Lees meer
Klacht van Wim BLOM op 01 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Deze maandag 1 maart geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van gerard4711 op 01 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
proefabonnement genomen voor 4x ad op zaterdag. Slechts 1x ontvangen.Afschrijving van het abonnementsgeld ging prima!! Lees meer
Klacht van Ton Verlegh op 28 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat mijn vader is overleden in December zijn abonnement van het AD opgezegd, hiervan zou een bevestiging komen, deze is mij ontschoten door de vele dingen die er te regelen waren. In Januari gaat er een nieuwe termijn in en... Lees meer
Klacht van WietskeBes op 28 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds 24-12 een abonnement op het AD. Dat ie 26-12 niet bezorgd werd ok....is tweede kerstdag. Maar 2-1 ook niet. Vreselijk balen, zo op verheugd, eerste krant op bed op zaterdagochtend. Online gemeld, dan krijg je te horen... Lees meer
Klacht van A.J.W. Konings op 27 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Tijden het bezorgen van het AD heeft de bezorger (ster) met haar of zijn fiets, het rechter achterportier beschadigd. Het is een vermoeden omdat op dat uur geen andere aanloop zich aandient. Hopelijk herinnert hij of zij zich het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na mijn verhuizing wat door gegeven is, is het AD bij mij al 3 dagen niet bezorgd maw als dit niet op orde komt ga ik mijn abonnement op zeggen. Lees meer
Klacht van tabams op 27 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagkrant weer niet bezorgd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al meerdere keren is de zaterdagkrant van het AD niet bezorgd. De digitale melding blijkt eenrichtingsverkeer want blijkt geen actie te worden ondernomen. Contact maken met de klantenservice blijkt digitaal ingewikkeld. Lees meer
Klacht van Pim54 op 27 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ondanks ingestuurde klachten voor niet bezorgde kranten en de toezegging van oplossen van deze klacht en nabezorging wederom voor de derde keer geen zaterdag krant ontvangen. Lees meer