Klacht: Niet of te laat bezorgen

johan Rijneveldshoek op 16 maart 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Voorheen ontving hij de krant om 6.00 uur, maar nu is dit vaak pas na 7.00 uur of helemaal niet. De abonnee overweegt zijn lidmaatschap op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Al geruimen tijd krijg ik de krant te laat of helemaal niet in de bus. Ik ben hier een beetje klaar mee. Heel lang is het goed gegaan en kreeg ik hem netjes om 6.00h in de bus en kon ik hem voordat ik naar mijn werk ging lezen.
Nu krijg ik hem om 7.00h of later of helemaal niet in de bus, ben hier klaar mee. Of dit wordt rechtgezet of ik zeg mijn lidmaatschap op

Gewenste Oplossing:

Als ik hem weer op tijd en altijd in de bus heb liggen, zo rond 6,30h

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door johan Rijneveldshoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM