Winanda Janssens op 29 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak niet op zaterdagmorgen om 07.30 uur wordt geleverd. Daarnaast worden er regelmatig kranten vergeten en ontvangen buren soms dubbele exemplaren. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen vanwege deze aanhoudende klachten.
Vaak laat nu zaterdagmorgen 07.30 en geen krant.
Worden vaak vergeten en vaak krijgen buren 2 kranten.
meerdere klachten vanuit ons appartementencomplex.
ben er helemaal klaar mee en in staat mijn abonnement
op te zeggen
op regelmaat elke dag mijn krant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
