Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 64Saskia.E.P. op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
3 maanden geleden hebben we uren aan de telefoon gehangen om het voor elkaar te krijgen om het AD van mijn vader (20 jaar abonnee) bezorgd te krijgen in het revalidatiecentrum waar hij op dat moment was. Dat is uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Jan hagens op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
heb al 2 dagen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van 30677232 op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden lang bezorgklachten. Woon in appartementencomplex. Meerdere mensen met klachten. Gister om 10.15 bezorger gesproken die amper Nederlands sprak. Had het over vakantietijd!!! Vandaag om 11.00 nog geen krant!!! We zijn het ontzettend spuugzat onderhand om meerdere malen per ochtend naar beneden... Lees meer
Klacht van Henny Krosman op 26 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het AD wordt bezorgd op mijn vakantieadres Sanatoriumlaan 6 in Hellendoorn. Probleem is dat deze krant tussen het pakket kranten van het vakantiepark Hellendoorn zit, Dit vakantiepark doet daar nogal moeilijk over. Is het teveel gevraagd mijn naam op de krant te... Lees meer
Klacht van gekecombee op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De vaste bezorger schijnt ziek te zijn, maar om de OCHTENDkrant dan al meer dan een week (soms heeel) erg laat te ontvangen, is erg vervelend. Bovendien vind ik de compensatie van 1 dag later betalen niet zo n goede... Lees meer
Klacht van Ik lees het ad op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24 juli geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van J.A.M. Schilder op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na 2 jaren perfecte bezorging van de ochtendkrant, is er een nieuwe bezorger en vanaf maandag tot en met vandaag zaterdag, heb ik moeten melden dat mijn krant rond 9.30 nog steeds niet door de bus ligt. Ik overweeg zelfs... Lees meer
Klacht van nanhaak op 23 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een proefabonnement. Met ingang van donderdag 15 juli jl. We hebben die dag de 1e krant gekregen. Verder niet meer. Steeds gebeld en aangegeven. Als antwoord aan het eind de krant extra. Maar na drie dagen niet leuk... Lees meer
Klacht van RoskamdeJager op 22 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hebben vakantie moeten annuleren Ik had voor 3 weken de vakantie service geregeld 3 weken geen krant Nu wil ik dit terugdraaien Wil graag de krant hebben van 23 juli 't.m 15 aug Abonneenummer 20272936 Krijg alleen een bandje met mogelijkheden en deze zit er niet bij Lees meer
Klacht van 30858907 op 22 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
volgens Uw e-mail start de krant op 22/7, nu 15 uur 22/7 nog niets in de brievenbus Lees meer