Klacht: Zwembad

Hanneke B op 12 juni 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juni 2021

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over de promotie van een zwembad in de folder, waar een volledige pagina aan gewijd is. Bij aankomst in de winkel, terwijl hij als derde in de rij stond, ontdekte hij dat er slechts één zwembad beschikbaar was. Hij beschouwt deze manier van adverteren als misleidend en schandalig.

Mijn Klacht:

Vandaag staat het zwembad in de folder. Een pagina vol in de folder. Sta je als derde in de rij, blijkt dat er maar één is. Ik vind het schandalig dat ze op zo’n manier mensen naar de winkel lokken voor één artikel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog dat zwembad krijg voor die prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 31 mei 2021 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Hanneke B

Heeft op 31 mei 2021 om 19:55 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer